Aktualności » Ograniczenia w zakresie obsługi Interesantów w urzędach
Szanowni Państwo
Mieszkańcy Powiatu Gorlickiego
Starosta Gorlicki w uzgodnieniu z burmistrzami i wójtami powiatu gorlickiego, informuje, iż z uwagi na zaistniałą sytuację epidemiologiczną, z dniem 16.03.2020 wprowadzone zostają ograniczenia w zakresie obsługi Interesantów w urzędach.
Tym samym załatwiane będą jedynie sprawy najważniejsze, nie cierpiące zwłoki.
Interesanci w urzędach przyjmowani będą na wyznaczonych stanowiskach, gdzie nastąpi ocena potrzeby dalszego bezpośredniego kontaktu z urzędem. Numery telefonów i adresów mailowych są dostępne na stronach urzędów.
Starosta Gorlicki
Maria Gubała
Kontakt telefoniczny:
18 353 57 62 - sekretariat, centrala
18 534 62 00 - sekretariat
Spis wszystkich telefonów do Referatów (w zakładce Urząd Gminy):
http://www.gmina.gorlice.pl/index.php?pid=92
Kontakt e-mail:
------------------------------------------------------------------
Zarządzenie Nr 13/2020 Wójta Gminy Gorlice – Kierownika Urzędu Gminy
z dnia 13 marca 2020 r.
W sprawie ustalenia zasad bezpieczeństwa w celu ograniczenia ryzyka infekcji wirusem COVID 19 w Urzędzie Gminy Gorlice
Załącznik do Zarządzenia Nr 13/2020
Zasady bezpieczeństwa wdrożone w celu ograniczenia ryzyka infekcji wirusem COVID 19 w Urzędzie Gminy Gorlice
Z dniem 13 marca 2020 r., do odwołania wprowadza się poniższe zasady, które mają na celu ograniczenie ryzyka infekcji wirusem COVID 19 w Urzędzie Gminy Gorlice:
1. Od dnia 16 marca 2020 r. organizuje się punkt obsługi klienta w pok. Nr 1 na parterze Urzędu Gminy, jako punkt pierwszego kontaktu, w celu zweryfikowania konieczności wizyty w Urzędzie. Na stanowisku tym następować będzie ocena potrzeby dalszego, bezpośredniego kontaktu z pracownikami Urzędu.
2. Sprawy nie wymagające pilnego załatwienia realizowane będą w terminie późniejszym – do odwołania.
3. Wchodząc do Urzędu należy zdezynfekować dłonie płynem udostępnionym przy drzwiach na parterze budynku Urzędu Gminy.
4. Wyjścia i wyjazdy w teren pracowników Urzędu Gminy Gorlice – ograniczyć do niezbędnego minimum.
5. Wprowadza się zakaz wyjazdów służbowych bez uzgodnienia w dniu poprzedzającym wyjazd w celu ustalenia okoliczności wyjazdu. W wyjątkowych przypadkach wyjazd może się odbyć za zgodą Wójta.
6. Zobowiązuje się pracowników o odwołanie wszystkich spotkań, z osobami z firm zewnętrznych jednostek nadrzędnych, podrzędnych itp., które miały się odbyć po 13 marca 2020 r. Proszę odbyć spotkania przy użyciu urządzeń mobilnych. Zakaz nie dotyczy cyklicznych spotkań (wewnętrznych) pracowników w trakcie wykonywania czynności służbowych.
7. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się rezygnację z tradycyjnych zwrotów grzecznościowych, głównie uścisku rąk.
8. Usunąć wszelkie ulotki, broszury, materiały informacyjne czy wnioski i dystrybuować je wyłącznie przez pracowników Urzędu Gminy Gorlice.
9. Wszelkie zmiany chorobowe, pracownicy Urzędu Gminy Gorlice, którzy na stałe wykonują zadania służbowe na terenie jednostki, są zobowiązani w trybie pilnym zgłosić do bezpośredniego przełożonego lub Kierownictwa Urzędu.
10. Wszelkie prace wykonywane przez podwykonawców na terenie jednostki należy ograniczyć do niezbędnego minimum z zachowaniem środków ostrożności.
11. Zarządzenie to, nie zwalnia ze stosowania Zarządzeń Głównego Inspektora Sanitarnego czy innych Organów Państwa wydających zalecenia dotyczące wirusa COVID 19.
12. W sytuacji stwierdzenia bezpośredniego kontaktu z osobą chorą lub zakażoną SARS-CoV-2, powiadom o tym niezwłocznie bezpośredniego przełożonego, Kierownictwo Urzędu oraz telefonicznie stację sanitarno-epidemiologiczną. Zawiadom służby porządkowe w sytuacji niepoddania się procedurze wewnętrznej przez interesanta z zewnątrz.
13. W przypadku podejrzenia u klienta objawów korona wirusa lub podczas wizyty klient poinformuje, że przebywał w kraju, w którym występują liczne zachorowania lub miał kontakt z osobą chorą lub zakażoną SARS-CoV-2 należy:
• zachować spokój,
• poinformować klienta o możliwości załatwienia sprawy przez środki łączności elektronicznej (o ile to możliwe),
• poinformować właściwą jednostkę Państwowej Inspekcji Sanitarnej o zagrożeniu wystąpienia kontaktu z osobą mogącą być nosicielem koronawirusa, podając na żądanie Państwowej Inspekcji Sanitarnej dane osobowe klienta.
Jeśli w Urzędzie Gminy zgłosi się klient, który został poddany kwarantannie lub izolacji a samowolnie ją opuścił, pracownik Urzędu Gminy Gorlice powinien odmówić obsługi takiej osoby. Dodatkowo należy poinformować klienta o konieczności odbywania kwarantanny bez kontaktu ze światem zewnętrznym. Jednocześnie należy powiadomić Policję o podejrzeniu popełnienia przez klienta wykroczenia i poinformować o zaistniałym zdarzeniu właściwą jednostkę Państwowej Inspekcji Sanitarnej.
Kierownictwo zwraca się do pracowników Urzędu Gminy Gorlice o odpowiedzialne potraktowanie ryzyka zarażenia się wirusem COVID 19, ale bez konieczności nadmiernego wyolbrzymiania powstałego zagrożenia.
Przypominamy, że skuteczną ochronę przed wirusem COVID 19 jest zachowanie higieny osobistej, a w szczególności mycie rąk przy użyciu detergentów (mydła oraz preparatu antybakteryjnego).
Skan Zarządzenia 13/2020 BIP
ZARZĄDZENIE